Política de Devoluções e Trocas

Estamos chateados se você não estiver 100% satisfeito com os itens que recebeu e aceitamos de bom grado devoluções dentro de 30 dias após o recebimento da maioria dos itens em novas condições.

1. Entre em contato com o atendimento ao cliente em nosso site, indicando o(s) item(ns) que você gostaria de devolver e o motivo；

2. Depois de receber as instruções de devolução de nós, embale o(s) item(ns) a ser devolvido com a embalagem original；

3. Deixe seu pacote no correio local；

4. A maioria das devoluções são processadas dentro de 7 a 14 dias úteis após recebermos seu pacote. Emitiremos o reembolso para sua conta de pagamento com antecedência. Assim que seu reembolso for emitido, você receberá um e-mail de confirmação.

Condições de devolução

1. Você tem 30 dias para decidir se um item é adequado para você, se você gostaria de devolver ou trocar o item, entre em contato conosco dentro de 30 dias após a entrega;

2. Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados: Bodysuits, Lingerie, Swimwear, Jóias, Underwear, Event & Party Supplies, DIY Supplies, Pet Supplies, Beauty and Accessories (exceto lenços, bolsas e cobertores de sereia);

3. Os itens devolvidos devem estar em sua condição não utilizada com a embalagem original. Não aceitamos um item devolvido que tenha sido usado, danificado, lavado ou alterado de qualquer forma;

4. Itens com marcas não retornáveis e brindes não podem ser devolvidos;

5. Não aceitamos itens devolvidos que foram devolvidos sem os devidos pedidos de devolução;

6. Não oferecemos serviço de frete a cobrar para os pacotes devolvidos a nós. As devoluções serão feitas por sua conta;

7. Certifique-se de verificar suas devoluções antes de enviá-las. Não nos responsabilizamos pela devolução de produtos de outras marcas. Nota: A taxa de envio original e a garantia de envio não são reembolsáveis.